Klantenservice

Bestellen

Welkom in de webshop van JandeQuba.
Ervaar het gemak van online winkelen bij JandeQuba. Je vindt hier ook de inspiratie, het assortiment en de service waar JandeQuba voor staat.
- Meer dan 750 kunst-items en kunstnijverheid online
- Snelle levering via TNT en DHL
- Veilig betalen met iDeal
- Laat je bestelling als cadeau verpakken en versturen voorzien van een persoonlijke boodschap
Klik hier voor...

Hoe kan ik een artikel bestellen?
Wanneer je een artikel hebt uitgezocht, kiest je het aantal. Vervolgens leg je het artikel met een muisklik in je winkelmand. Als je klaar bent met winkelen, klik je op de winkelmand rechts in het midden van het scherm. Je ziet een overzicht van je bestelling waarin je desgewenst nog kunt wijzigen.

Heb ik een artikel gereserveerd zodra het in mijn winkelmand zit?
Het plaatsen van artikelen in je winkelmand betekent geen reservering van de artikelen. Zodra de betaling is afgerond, bent je verzekerd van de artikelen.

Kan ik een artikel als cadeau laten inpakken en/of versturen?
Ja dat kan. In het afrekenproces kunt je ervoor kiezen om (een deel van) de bestelling te laten inpakken als cadeau, naar keuze voorzien van een persoonlijke boodschap op een leuke wenskaart. Klik op winkelwagen bekijken voor het cadeau inpakken. Het inpakken kost 2,95 per artikel, het toevoegen van een persoonlijke boodschap kost 0.75

Hoe weet ik of mijn bestelling gelukt is en wanneer ik deze kan verwachten?
Je bestelling wordt door ons per e-mail bevestigd. Je ontvangt tevens een e-mail zodra je bestelling is verzonden, daarin staat ook een trackingnummer waarmee je de status van de verzending kunt controleren. Wanneer je gekozen hebt om je bestelling af te halen bij JandeQuba in Nieuwland, dan ontvangt je een e-mail als je pakket klaar ligt. Doorgaans is dit binnen twee werkdagen na het plaatsen van je bestelling.

Technische instellingen;
De website van JandeQuba is geoptimaliseerd voor Internet Explorer 7.0, Firefox 2.0 en Safari 3.0 of een latere versie. Houdt er rekening mee dat de kleur van de afgebeelde producten mogelijk beïnvloed kan worden door uw beeldscherminstellingen.